E-commerce w 2024 roku
Dlaczego warto zainwestować w sklep internetowy? Znamy 6 powodów, które Cię do tego przekonają
Sprzedaż online rozwija się bardzo dynamicznie. Polacy chętnie kupują przez internet, a za zainwestowaniem w sklep internetowy przemawia wiele argumentów. Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, to rozwinięcie działalności o sprzedaż online może przynieść Ci wiele korzyści. Zobacz, dlaczego nie powinieneś zwlekać z rozpoczęciem sprzedaży online.
Polacy chętniej kupują online - popularność sklepów internetowych
Odsetek internautów, którzy deklarują kupowanie online, wynosi obecnie 79%, przy czym znacząco więcej osób robi zakupy na stronach polskich (75%), a nie zagranicznych (30%) - tak wynika z raportu „
E-commerce w Polsce 2023”
. Polacy chętnie kupują online i nie zapowiada się, aby ta tendencja miała być w przyszłości spadkowa - wręcz przeciwnie.
Z raportu wynika, że:
- 51% kupujących to kobiety, a 49% to mężczyźni,
- 33% kupujących to osoby w przedziale wiekowym 35-49,
- najwięcej, bo aż 42% to klienci z wykształceniem wyższym i nieco mniej, bo 40% to osoby z wykształceniem średnim,
- 31% kupujących to mieszkańcy miast z liczbą ludności powyżej 200 tys.
Czynnikami, które motywują nas do robienia zakupów w internecie, są:
- 76% - dostępność całą dobę,
- 76% - brak konieczności jechania do sklepu,
- 70% - ceny atrakcyjniejsze niż w sklepach tradycyjnych.
Co kupujemy online?
Internauci szukają w sieci praktycznie wszystkiego. Nie musisz obawiać się, że produkty, które będziesz oferować, nie znajdą grona odbiorców. Jak wynika z raportu, do najczęściej kupowanych kategorii produktów można zaliczyć: odzież, akcesoria i dodatki, obuwie, kosmetyki i perfumy.Nie mamy jednak problemów, aby przez internet kupować meble, bilety do kina/teatru lub bilety lotnicze, a nawet materiały wykończeniowe oraz budowlane.
Do chętnie kupowanych produktów można zaliczyć również:
6 powodów, dla których warto zainwestować w sklep online
Dużo mówi się o tym, że rynek e-commerce stale się rozwija i warto jest się nim zainteresować. Dlaczego warto zainwestować w sklep internetowy i jakie korzyści może to przynieść? Oto kilka największych korzyści prowadzenia sklepu online, które mogą przekonać Cię do tego rozwiązania.
Wsparcie sprzedaży stacjonarnej
Jeśli prowadzisz sklep stacjonarny, możesz wesprzeć swoją sprzedaż, otwierając sklep internetowy. Klienci coraz chętniej decydują się na zakupy online i szukają produktów w internecie. Dlaczego? Ponieważ nie są oni ograniczeni godzinami otwarcia sklepu stacjonarnego i mogą w dowolnym momencie dokonać zakupów.
Z perspektywy konsumenta zaletą jest też to, że nie musi się on nigdzie spieszyć i może spokojnie zapoznać się z ofertą sklepu. Rezygnując ze wsparcia sprzedaży stacjonarnej, działaniami online możesz stracić wielu klientów - nie pozwól, aby tak się stało.
Handel 24h
Możliwość dokonania zakupów przez całą dobę to nie tylko duża korzyść dla klientów. Właściciel sklepu również może wiele zyskać. Sklep internetowy będzie pracował dla Ciebie przez całą dobę, siedem dni w tygodniu oraz w każde święto. Prowadzenie wyłącznie sklepu stacjonarnego nie daje takich możliwości.
Godziny otwarcia sklepów stacjonarnych wymagają dopasowania się do pracowników i nie obejmują późnych godzin, weekendów i świąt. W momencie, gdy Twój sklep stacjonarny będzie zamknięty, klienci będą mogli zrobić zakupy online. Następnego dnia, gdy pracownicy zaczną swoją zmianę, będą mogli zrealizować zamówienia, których klienci dokonali online w godzinach zamknięcia sklepu stacjonarnego.
Większe grono klientów
Zainwestowanie w sklep internetowy daje praktycznie nieograniczony potencjał sprzedażowy. Twój biznes nie będzie ograniczał się jedynie do lokalizacji sklepu stacjonarnego. Przenosząc sprzedaż do internetu, możesz dotrzeć do klientów z całego miasta, województwa, kraju, a nawet świata.
Jedynym ograniczeniem może być budżet, który chcesz przeznaczyć na rozwój strony internetowej i działania na płaszczyźnie e-commerce. Twoje produkty mogą trafiać do szerszej grupy odbiorców. Przełoży się to na zwiększenie zysków z prowadzenia działalności oraz zwiększenie rozpoznawalności marki.
Większa rozpoznawalność marki
Twoja firma jest dobrze znana w okolicy, w której działasz? Doskonale! Pomyśl jednak, że może o niej usłyszeć szersza grupa odbiorców. Dzięki zainwestowaniu w sklep internetowy i rozpoczęciu handlu online Twoja marka może być rozpoznawalna w całej Polsce, a nawet Europie. Im popularniejsza będzie Twoja firma, tym większe będą zyski z prowadzenia działalności.
Podstawą do zwiększenia rozpoznawalności marki jest inwestycja w dobrze działający sklep internetowy, który będzie zachęcał użytkowników do tego, aby z niego korzystać. Oprócz tego należy pomyśleć o działaniach marketingowych, płatnych reklamach i SEO. Dzięki połączeniu tych wszystkich elementów możesz stworzyć silną i rozpoznawalną na rynku krajowym firmę.
Dostęp do wielu danych
Mając sklep internetowy, możesz korzystać ze specjalnych narzędzi analitycznych, które umożliwiają zbieranie informacji na temat użytkowników. Pozyskane informacje możesz wykorzystać do tego, aby udoskonalać i spersonalizować swoją ofertę.
W tradycyjnym sklepie nie jest to takie proste i wymaga bezpośredniej rozmowy z każdym klientem na temat jego preferencji. Często nie ma czasu na to, aby zbierać dane o preferencjach zakupowych każdej osoby, która odwiedza sklep. W sklepie internetowym dzieje się to bez udziału pracowników - wszystkim zajmują się dedykowane narzędzia.
W sklepie internetowym możesz śledzić m.in.: jakie produkty przeglądają klienci, co zamawiają, jakie filtry stosują podczas korzystania z witryny. Mając takie informacje, możesz lepiej dostosowywać swoją ofertę do klientów.
Sprzedaż bez ograniczeń
Pandemia pokazała nam, jak szybko możemy zostać pozbawieni możliwości prowadzenia działalności stacjonarnej. Mimo że sytuacja wydaje się już być opanowana i większość branż znów bez problemu działa stacjonarnie, to warto mieć na uwadze sytuacje z przeszłości. W czasie pandemii wiele sklepów było zamkniętych. Skutkowało to tym, że ich właściciele byli pozbawieni dochodu. Chyba że prowadzili biznes online, wtedy dalej mogli zarabiać.
Sklep internetowy może funkcjonować nawet w kryzysowych sytuacjach, gdy działalność stacjonarna będzie niemożliwa z różnych przyczyn. Nie wiemy, jak będzie wyglądać przyszłość, ale warto być przygotowanym na najtrudniejsze scenariusze.
Dlaczego warto prowadzić sklep internetowy - podsumowanie
Mamy nadzieję, że powody, które wymieniliśmy, przekonały Cię do tego, że inwestycja w sklep internetowy się opłaca. Rozpoczęcie działalności online może przynieść Ci wiele korzyści i nie warto zwlekać z tą decyzją. Chętnie pomożemy Ci w realizacji tego celu i zajmiemy się stworzeniem profesjonalnej strony internetowej, na której będziesz mógł sprzedawać swoje produkty.